Eliminar datos — Zona G1
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Cómo solicitar la eliminación
Envía tu solicitud a admin@zonag1.com con el asunto “Eliminación de datos — Zona G1”. Indica si se relaciona con el sitio, WhatsApp, Messenger o Instagram; tu nombre o usuario, el número o correo que utilizaste cuando corresponda y un medio para responderte. Puedes señalar si solicitas eliminar un perfil completo o información específica.
Verificación
El equipo deberá verificar que la solicitud corresponde a la persona titular o a su representante, utilizando únicamente los datos necesarios. No incluyas contraseñas, tokens ni datos completos de tarjetas. Si necesitamos información adicional, te indicaremos cómo proporcionarla.
Qué comprende
Se revisarán los datos bajo control de Zona G1 relacionados con la cuenta indicada, incluidos contactos, identidades vinculadas, conversaciones, archivos y registros de seguimiento. También se revisarán cotizaciones y oportunidades asociadas. Eliminar un perfil en un canal no debe dejar sin revisar sus vínculos con otros canales o registros.
Datos que deban conservarse
Si existe una obligación legal vigente que impida eliminar un registro, se explicará qué datos se conservan y la razón aplicable. La solicitud no debe interpretarse como eliminación automática de documentos fiscales, operaciones o garantías que deban mantenerse conforme a la ley.
Respuesta y plataformas externas
La solicitud se tramitará conforme a los requisitos y plazos legales aplicables y se comunicará su resultado por el medio de contacto indicado. Esta solicitud se refiere a los sistemas bajo control de Zona G1; para administrar datos que conserva Meta u otro proveedor por su propia cuenta, utiliza sus opciones de privacidad.
Atención de solicitudes
Las solicitudes se reciben en admin@zonag1.com y se atienden mediante revisión del equipo de ZONA G1 SAS DE CV, con domicilio en Calzada Independencia 1211, Centro Cívico, Mexicali, Baja California, México. Enviar un correo inicia la solicitud; esta página no realiza eliminación automática.